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Vera Radnitz Training & Beratung > Profil
MEIN KNOW-HOW FÜR SIE
  • Diplom-Pädagogin (FU Berlin)
  • MBA Vertriebsmanagement (FH Braunschweig)
  • 10 Jahre Führungserfahrung im Kundenservice:

Aufbau und Leitung der Bestellannahme
des Versandhandels der TEEKAMPAGNE

Umstrukturierung der Kleinanzeigenannahme 
des ZWEITE HAND Verlages zu einem
verkaufsaktiven Call Center

Aufbau und Leitung des Telefonmarketing
in der SPARKASSE STARNBERG

Mitgründerin der VIAFON GmbH und Aufbau des Call Centers

  • Spezialistin für Neukundengewinnung und Erstkontakt und aktives und passives Telefonmarketing 
  • Projektleitung Call Center-Aufbau und Call Center-Umbau 
  • Lösungsorientierte Beratung und Supervision (ILBS)
  • Trainerin (Blieninger Team GmbH) und Telefoncoach (Prisma) 
  • Business-Moderatorin (Metaplan, Moderatio)
  • Teamcoach (Weiterbildungsforum Basel)
  • Euro-Expertin (TFH Berlin)