Im beruflichen Alltag führen wir die verschiedensten Gespräche und Verhandlungen - intern wie extern. Die meinsten Menschen legen viel Zeit und Energie auf die inhaltliche Vorbereitung und unterschätzen die Bedeutung des Gesprächsführungsverhaltens für den Erfolg.
In diesem Training lernen Sie Strategien kennen, um auch kniffelige oder heikle Gespräche strukturiert und erfolgreich zu führen. Sie nutzen die Wirkung von Stimme, Wortwahl und nonverbaler Sprache und können emotional aufgeladene Gesprächssituationen souverän deeskalieren.
Tipps & Techniken um schwierige Gesprächs- und Verhandlungssituationen souverän zu meistern: